Deine Aufgaben
Administration & Wartung: Du bist verantwortlich für die tägliche Pflege und Administration unserer Salesforce-Instanz.
Prozessoptimierung: Du analysierst und optimierst unsere Workflows, um die Effizienz unserer Prozesse zu zu steigern.
Benutzerverwaltung: Du erstellst und verwaltest Benutzerprofile, Rollen und Berechtigungen.
Datenmanagement: Du stellst die Qualität der Daten durch regelmäßige Analysen und Datenbereinigungen sicher.
Reporting: Du erstellst Dashboards und Reports.
Anpassung & Entwicklung: Mit Unterstützung einer externen Agentur entwickelst du unsere Salesforce-Instanz (z.B. Integration neuer Tools oder der Einführung neuer Funktionen).
Support & Training: Du unterstützt das Team bei Fragen und Problemen und führst Schulungen zur optimalen Nutzung von Salesforce durch.